← Natrag na stranicu

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: travanj 2026.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Mikleos prikuplja, koristi i čuva vaše osobne podatke. Molimo vas da je pažljivo pročitate.

1. Tko smo

Mikleos je usluga izrade i održavanja web stranica za male poduzetnike u Hrvatskoj.
Uslugu pruža: SET SALES, obrt za djelatnosti pozivnih centara, vl. Borna Ivan Masnec, Zagreb, Hrvatska.
Za sva pitanja vezana uz privatnost možete nas kontaktirati na: mikleosml@gmail.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koje nam vi dobrovoljno pošaljete putem kontakt forme na ovoj stranici. To uključuje:

Ne koristimo kolačiće za praćenje (tracking cookies) niti alate poput Google Analyticsa.

3. Zašto prikupljamo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo kako bismo odgovorili na vaš upit i stupili s vama u kontakt radi pružanja naših usluga. Pravna osnova za obradu podataka je vaš pristanak (članak 6(1)(a) GDPR-a), koji dajete slanjem obrasca.

4. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na vaš upit, a najdulje 12 mjeseci. Ako postanete naš klijent, podatke čuvamo za vrijeme trajanja poslovnog odnosa i do 5 godina nakon jeho završetka, sukladno zakonskim obvezama.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podaci se mogu proslijediti isključivo ako to zahtijeva zakon ili nadležno tijelo.

Za obradu plaćanja koristimo Stripe (Stripe, Inc.). Stripe ima vlastitu politiku privatnosti dostupnu na stripe.com/privacy.

6. Vaša prava prema GDPR-u

Kao stanovnik EU, imate sljedeća prava:

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na mikleosml@gmail.com. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da vaša prava nisu poštovana, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) na azop.hr.

7. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite vaših podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe. Stranica koristi HTTPS enkripciju.

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u bilo koje vrijeme. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

9. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti podataka:
Email: mikleosml@gmail.com
Mikleos / SET SALES, Zagreb, Hrvatska